FRENCH

GUIDE DE L’UTILISATEUR DE SORTT PAD

POUR DÉFINIR LA LANGUE DU GROUPE [Anglais / Espagnol / Français]                                                                           Depuis l’écran d’accueil> sélectionnez le gestionnaire de compte> accédez aux paramètres de langue> sélectionnez la langue du groupe par défaut> sélectionnez la mise à jour.

POUR DÉFINIR LA LANGUE DE L’ÉQUIPE [Anglais / Espagnol]                                                                                  Depuis l’écran d’accueil> Sélectionnez l’icône de langue préférée.

POUR GÉRER LES IDENTIFIANTS DE L’ÉQUIPE                                                                                                                 Depuis l’écran d’accueil> Gestionnaire de comptes> Gérer les informations d’identification de l’équipe, sélectionnez le numéro de l’équipe> mettre à jour les informations d’identification de l’équipe> définir manuellement l’ID utilisateur et le mot de passe pour chaque équipe> envoyer. 

POUR AJOUTER DE NOUVEAUX MEMBRES                                                                                                                       Depuis l’écran d’accueil> Gestionnaire de comptes, en dessous de l’icône Ajouter de nouveaux membres, sélectionnez le type d’utilisateur : Admin (accès complet) ou Utilisateur (limité à la liste des prospects)> Entrez le nom et l’e-mail des membres> sélectionnez l’équipe affectée> sélectionnez ajouter un membre. Lorsque le type de compte est sélectionné en tant qu’administrateur, l’attribution à l’équipe sera désactivée.

POUR GÉRER LES MEMBRES

Depuis l’écran d’accueil> Gestionnaire de comptes, section Gérer les membres :

Modifiez – Mettez en surbrillance les informations d’identification de l’utilisateur que vous souhaitez ajuster> sélectionnez modifier> ajuster le type d’utilisateur, le nom du membre, l’adresse e-mail du membre ou l’équipe> soumettre.

Recherche – Recherche de membre par nom.

Supprimer – Supprimer le membre et les informations d’identification.

Récupérer l’e-mail – Afficher l’adresse e-mail associée au membre.

Informations d’identification par e-mail – Envoyez les informations d’identification des membres à l’adresse e-mail du compte.

Accueil – Retour à l’écran d’accueil.

GÉRER DES INVITÉS DANS LE REGISTRE DES INVITÉS                                                                                                  Ajouter> saisir le nom> soumettre> saisir les détails des invités> soumettre. 

Renvoyer les détails de l’invité> sélectionner le nom de l’invité dans la liste des participants> resoumettre en cours : l’invité sera affiché comme participant à la date de la nouvelle soumission des détails.

Modifier – ajuster les détails des invités : détails des invités – affiche les détails des invités> Filtrer par nom – recherche les invités par leur nom.

Filtrer par période – affiche tous les invités enregistrés aux dates sélectionnées. Désactiver le filtre – ramène la base de données du registre des invités à son état par défaut.

Exporter vers le processeur de cartes – envoie les données de l’invité sélectionné au processeur de cartes pour l’attribution des données des prospects aux équipes de soins ou la tenue de listes pour distribution à une date ultérieure.

Imprimer – imprimez la page actuelle à partir d’un ordinateur.

Supprimer – effacez définitivement les données des invités du registre.

Actualiser – Affichez les dernières données dans la base de données du registre d’invités.

Formulaire d’Inscription par Web – Accueil> Registre des invités> Options> Inscription externe> Copiez le lien : soumettez le lien et l’ID du jeton aux invités pour permettre aux invités de s’inscrire en ligne. Le numéro de jeton d’administration est utilisé par les réceptionnistes pour garantir que les données de prospect soient envoyées à un registre d’invités spécifique.

PROCESSEUR DE CARTE                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Triez rapidement et efficacement les données des prospects en groupes sélectionnés.

Vérification – Les données du prospect peuvent être vérifiées (téléphone ou nom) pour voir si l’enregistrement est dans la base de données. Si des données sont trouvées- le processeur de la carte indiquera quelle équipe a été affectée pour s’occuper du prospect.

Les données de perspective correspondantes trouvées dans la base de données peuvent être facilement réaffectées à une équipe de conseillers bibliques ou à des unités évangéliques désignées avec la possibilité de modifier la décision du prospect pendant le traitement. Cela élimine le besoin de passer du temps dans les réunions pour réaffecter les données des prospects aux équipes désignées.

Le processeur de cartes réduit également la probabilité qu’un nom et un numéro de téléphone correspondants soient affichés dans plus d’une équipe, éliminant ainsi toute confusion quant à l’équipe soignante qui a été affectée pour répondre à la demande des prospects. Chaque fois que les données des prospects sont filtrées vers une équipe de soins, les données sont également stockées dans la section base de données du logiciel d’application.

Si un nom + téléphone dans la base de données a été marqué comme membre, le processeur de cartes ne vous permettra pas de poster cette personne correspondant au nom et au numéro de téléphone en tant que nouveau prospect (un message d’erreur indiquera que la personne avec le numéro correspondant est membre). Ainsi, le processeur de cartes vous aidera à filtrer les membres des prospects.

Publier de nouveaux prospects à l’équipe – envoie les données de prospect du processeur de carte directement à l’équipe de conseillers bibliques sélectionnée ou à de petits groupes évangéliques.

Publier sur la liste d’attente – envoie les données des prospects à une liste d’attente qui peut être utilisée pour distribuer rapidement et efficacement les données des prospects aux équipes de conseillers bibliques ou aux unités d’évangélistes.

Le processeur de cartes permet de saisir les données suivantes dans la base de données et la liste de prospects :

Téléphone                                                                                                                                                                                 Nom                                                                                                                                                                                        Ville / Pays                                                                                                                                                                              Autres détails                                                                                                                                                                       Décision                                                                                                                                                                                             Numéro d’équipe                                                                                                                                                                  Rendez-vous                                                                                                                                                                             Notes

Sélection d’équipe – utilisé pour sélectionner l’équipe à laquelle affecter les données de prospect.

Réinitialiser – supprime toutes les données du processeur de carte.

Accueil – retour à l’écran d’accueil.

LISTE D’ATTENTE                                                                                                                                                                         La liste d’attente contient un stockage temporaire pour les données des prospects jusqu’à ce que les données soient distribuées aux équipes de soins des prospects pour un service de suivi. La liste de détention affiche par défaut – la date, le nom, le numéro de téléphone et d’autres détails de chaque prospect. La section de la liste d’attente de l’application permet d’exécuter les fonctions suivantes:

Soumettre aux prospects – déplace les données des prospects de manière permanente vers une équipe de soins des prospects sélectionnée.

Lorsque soumettre à Prospect est sélectionné – un sélecteur d’équipe de soins aux prospects apparaît et permet aux utilisateurs de sélectionner l’équipe à laquelle les données doivent être affectées.

Adresse – affichez le pays et la ville / province potentiels tels qu’ils sont affichés dans le processeur de cartes. Aucun numéro de maison ou adresse postale ne doit être affiché.

Décision – affichez les options de décision indiquées sur leurs fiches de décision ou formulaires de réponse.

Vue Aujourd’hui – Affichez toutes les données de prospects traitées au cours du dernier jour de traitement.

Filtrer par nom – permet aux utilisateurs de rechercher des données de prospect par nom. 

Filtrer par date – permet aux utilisateurs de mettre en évidence toutes les données de prospects traitées à une date particulière.

Désactiver tous les filtres – ramenez la base de données à la vue par défaut après l’utilisation d’un filtre.

Nom et téléphone – permet aux utilisateurs d’afficher / de modifier le nom et le numéro de téléphone du prospect.

Marquer comme membre – permet aux utilisateurs de supprimer des membres de la liste d’attente afin que les utilisateurs puissent se concentrer uniquement sur les prospects. Lorsqu’un nom et un numéro de téléphone sont marqués comme membres, un fichier mémoire est créé qui permet au processeur de la carte de bloquer, à l’avenir, le traitement de ce nom et de ce numéro de téléphone correspondants dans la liste de prospect. 

Imprimer – permet aux utilisateurs d’imprimer la page actuelle à partir d’un ordinateur.

Accueil – renvoie les utilisateurs à la page d’accueil.

LISTE DES PROSPECTS                                                                                                                                                                  Base de données de toutes les personnes affectées à une équipe de soins potentiels avec les données correspondantes. Le nombre d’équipes de prospects disponibles dépend du nombre de licences souscrites. Les données sont envoyées aux équipes de prospection en temps réel à partir du processeur de carte via Internet.

Les membres administrateurs ont accès à toutes les données de toutes les équipes de prospects tandis que les utilisateurs n’ont accès qu’aux données affectées à une équipe spécifique pour laquelle il / elle a reçu des informations d’identification.

Par défaut, la liste des administrateurs de prospect indique le nombre total de prospects trouvés (enregistrements de toutes les personnes qui ont répondu via une carte ou en ligne) dans toutes les listes de prospects, total de prospects signés pour le baptême, total des prospects baptisés et total des enregistrements trouvés (combien des cartes de réponse ont été reçues par l’équipe de campagne). 

Les statistiques ci-dessus sont disponibles équipe par équipe. Pour afficher les statistiques par équipe, accédez aux prospects, options, sélectionnez filtrer par équipe, entrez le numéro de l’équipe.

La liste des perspectives offre les caractéristiques / fonctions suivantes :

Actualiser – affiche les données les plus récentes sur les prospects.

Nom et adresse – affiche et permet de modifier le nom et le numéro de téléphone du prospect.

Adresse – affiche l’adresse du prospect.

Décision – affiche les décisions prises par le prospect au cours de la série.

Rendez-vous – Rendez-vous avec prospect (fixé par l’équipe soignante).

Autres détails – affiche des instructions pertinentes ou des détails supplémentaires sur le prospect.

Notes – L’équipe de soins Prospect crée des notes pour référence future et pour les informations du personnel administratif et de support. 

Marquer comme priorité – Permet aux équipes de soins des prospects de prioriser les visites des prospects (ne pas marquer est le renversement de la marque comme priorité).

Filtrer par priorité – Affiche toutes les perspectives marquées comme prioritaires.

Filtrer par date – affichez l’enregistrement des prospects par date.

Filtrer par équipe – affichez les données des prospects par équipe (administrateur uniquement).

Réaffecter – permet à l’administrateur de réaffecter les données des prospects d’une équipe à une autre.

Marquer comme membre – permet aux équipes et à l’administrateur de filtrer les membres de la liste des prospects tout en créant un fichier mémoire pour empêcher que ces données ne soient publiées dans la liste des prospects à l’avenir.

Supprimer – permet la suppression permanente des données de la base de données.

Marquer comme signé – permet aux équipes de soins potentiels d’indiquer tous les prospects qui ont signé des cartes d’engagement de baptême.

Marquer comme non signé – permet aux équipes de soins potentiels d’indiquer qu’un prospect n’a pas signé de carte de promesse de baptême.

Marquer comme baptisé – Permet à l’administrateur d’indiquer quels prospects ont été baptisés.

Marquer comme non baptisé – permet à l’administrateur d’indiquer qu’un prospect n’a pas été baptisé.

Attribué à – indique quelle équipe de soins de prospect engage le prospect sélectionné.

Imprimer – permet d’imprimer la page actuelle à partir d’un ordinateur.

Accueil – renvoie l’utilisateur à la page d’accueil.

RÉTENTION                                                                                                                                                                            Permet la liste des membres baptisés pour le soutien spirituel et l’éducation.

Filtrer par nom – Recherche dans la base de données le nom sélectionné.

Désactiver tous les filtres – ramène la base de données à la vue par défaut.

Imprimer – permet d’imprimer la page actuelle à partir d’un ordinateur. 

Supprimer – permet la suppression permanente des données de la base de données.

Accueil – Renvoie l’utilisateur à la page d’accueil.

PLUG-INS                                                                                                                                                                               Ils étendent les capacités de l’application de base. Ces fonctionnalités peuvent être proposées à un coût supplémentaire ou gratuitement.

Les plug-ins incluent:                                                                                                                                                         Réponses en ligne – Cette fonctionnalité permet aux abonnés d’utiliser des formulaires Web qui facilitent les réponses du public en ligne. 

Accueil> Réponse en ligne : copiez le lien sur la page de réponse en ligne et envoyez-le aux prospects ou placez le lien sur votre site Web avec le numéro d’identification du formulaire Web pour la réponse du public lors de la diffusion en direct d’un événement.

Ce lien ainsi que l’ID Web désigné (trouvé à l’étape 2 sur le plug-in de réponse en ligne) permet aux réponses des prospects d’être directement transférées dans la base de données des réponses en ligne de Sortt Padd pour chaque église.

Pour afficher les réponses en ligne> Ouvrir le plug-in> sélectionnez Réponses en ligne> sélectionnez Afficher les réponses reçues. 

La page de réponse en ligne affiche la date, le nom, la réponse et les questions. Des détails supplémentaires sur chaque intervenant peuvent être vérifiés en sélectionnant d’autres coordonnées ou informations sur l’église.

Filtrer par date – affiche toutes les réponses à des dates particulières.

Exclure les membres – affiche le nom des personnes qui n’ont pas indiqué qu’elles sont membres de l’église.

Désactiver tous les filtres – renvoie la page de réponse en ligne à l’affichage par défaut après la sélection d’un filtre.

Exporter vers le processeur de cartes – Permet à l’administrateur de déplacer rapidement et facilement les données des répondeurs en ligne vers le processeur de cartes pour les affecter aux équipes de soins potentiels.

Supprimer – supprime définitivement les données du répondeur en ligne sélectionné.

Supprimer tout – supprime toutes les données de réponse en ligne de façon permanente.

QUIZ EN LIGNE                                                                                                                                                                                   Le formulaire de quiz en ligne permet de définir 5 vraies ou fausses comme réponses aux questions.

Accueil> Quiz en ligne. Après avoir soumis les questions et réponses, l’administrateur peut envoyer un lien de quiz et un numéro d’identification de formulaire Web aux participants via divers médias en ligne.

Le numéro d’identification Web doit être soumis avec le lien qui permet aux utilisateurs de répondre aux questions du quiz en ligne.

Les résultats du quiz en ligne sont immédiatement disponibles pour chaque participant qui complète le quiz et le soumet en ligne.

Sélectionnez Afficher les réponses soumises pour afficher une liste des participants au quiz en ligne. Cette liste est définie par défaut pour l’ordre des dates.

La liste peut être organisée par scores plus élevés en sélectionnant Trier par score.

Désactiver tous les filtres – renvoie la liste à la vue par défaut après la sélection d’un filtre.

Supprimer – permanent supprime les données sélectionnées.

ACCUEIL> STATISTIQUES DE CAMPAGNE

Les statistiques de campagne fournissent des outils analytiques pour suivre les performances des groupes de travail et pour évaluer les prospects et les statistiques d’audience dans leur ensemble. Aucun modèle de présence d’une personne identifiable n’apparaît dans les statistiques de campagne.

Utilisez le sélecteur d’équipe pour afficher les performances de chaque équipe.

Afficher les membres de l’équipe : pour voir les noms des personnes affectées à chaque équipe.

Les équipes non performantes affichent toutes les équipes auxquelles aucune donnée ni aucune tâche n’a été affectée.

La performance réelle du groupe est le pourcentage du nombre total de groupes sous licence qui ont été activement engagés dans la mission.

Statistiques sur les perspectives – Entrez les dates dans les sections désignées : De et À. Sélectionnez ensuite Analyser afin de visualiser diverses statistiques liées aux prospects enregistrés.

Les performances de la période sélectionnée indiquent à quels moments de la période sélectionnée, les équipes étaient en service actif.Statistiques du public – Entrez les dates dans les sections désignées : De et À. Sélectionnez ensuite Analyser afin d’afficher diverses statistiques liées aux statistiques d’audience